以下为商家在使用 ShipFork 海外仓 对接 Temu 平台过程中常见的问题与解答，帮助商家更高效地完成发货与履约。

1. ShipFork 是否支持 Temu 平台发货？

是的。
ShipFork 海外仓全面支持 Temu 平台订单履约，可为 Temu 商家提供包括入库、存储、拣货、打包、贴单及出库等一站式海外仓服务。

2. ShipFork 是否支持 Temu 订单自动同步？

支持。
ShipFork 可通过系统接口或订单文件方式对接 Temu 订单，实现：

• 订单信息同步

• 收件人信息获取

• 订单状态更新

• 运单号回传

具体对接方式可根据商家实际情况进行配置。

3. ShipFork 是否支持 Temu 官方面单？

支持。
ShipFork 可按 Temu 平台要求：

• 使用 Temu 官方面单

• 按指定格式打印与粘贴

• 确保面单信息清晰、合规

以满足 Temu 平台的履约与合规要求。

4. ShipFork 海外仓支持哪些 Temu 发货模式？

ShipFork 可支持多种 Temu 常见发货模式，包括但不限于：

• 海外仓直发（美国本地发货）

• 批量入仓 + 分单发货

• 多 SKU / 多订单合并或拆分发货

具体方案将根据 Temu 政策与商家需求进行配置。

5. ShipFork 海外仓位于哪里？

ShipFork 海外仓位于美国本土，可覆盖 Temu 美国站点的本地履约需求，帮助商家缩短配送时效，提升买家体验。

6. ShipFork 是否支持多 SKU、混合订单处理？

支持。
ShipFork 支持：

• 多 SKU 同单拣货

• 多订单拆分处理

• 不同商品组合打包

系统可有效降低错发、漏发风险。

7. ShipFork 是否支持退货与换标服务？

支持。
ShipFork 可提供：

• Temu 退货接收

• 商品重新上架（符合条件）

• 换标、重新打包

• 异常商品暂存与处理

退货规则将按照 Temu 平台政策与商家指示执行。

8. ShipFork 如何保障 Temu 订单数据安全？

ShipFork 高度重视数据安全与隐私保护：

• 订单及客户数据采用加密存储

• 系统访问权限分级管理

• 严格限制非授权访问

• 不出售、不滥用任何商家或用户数据

数据处理符合相关隐私与安全合规要求。

9. ShipFork 是否支持系统对接或 API 接口？

支持。
ShipFork 可根据商家需求提供：

• 系统接口对接

• API 数据交互

• 定制化对接方案

以满足 Temu 商家在订单、库存及履约方面的自动化需求。

10. ShipFork 是否支持新手 Temu 商家？

支持。
ShipFork 可为新入驻 Temu 的商家提供：

• 发货流程指导

• 系统使用说明

• 常见问题答疑

• 履约方案建议

帮助商家更快完成 Temu 海外仓发货流程。

11. ShipFork 如何收费？

ShipFork 收费通常包括：

• 入库操作费

• 仓储费

• 拣货与打包费

• 其他增值服务费用（如换标、退货处理等）

具体费用将根据货量、SKU 类型及服务内容确定。

12. 如何开始使用 ShipFork 对接 Temu？

您可以通过以下方式开始合作：

1. 联系 ShipFork 客服或商务团队

2. 提供 Temu 店铺及商品信息

3. 确认履约方案与对接方式

4. 安排首批入仓并开始发货

联系我们

如需了解更多 Temu 发货解决方案，欢迎联系 ShipFork 海外仓。